Kullanıcı Hizmetleri Şube Müdürlüğümüz bünyesinde kütüphane materyallerinin tanıtımı, yararlandırılması, ödünç verilmesi, kullanıcı eğitimlerinin verilmesi gibi kullanıcı hizmetleriyle ilgili süreçleri yürütür. Alt servisleri şunlardır:
1. Tanıtım, Yararlandırma ve Kullanıcı Eğitimi Servisi: Bu serviste kütüphane hizmetlerinin tanıtımı, kütüphane materyalleri ile ilgili danışma hizmetinin verilmesi, kullanıcı eğitimlerinin verilmesi, okuyucu salonlarının kontrol ve denetimi ile bilgisayar ve internet hizmetleri sunulur.
2. Ödünç Verme Servisi: Bu serviste basılı kitapların ve dergilerin kütüphane binası dışında ve içinde yararlanmak üzere kütüphane üyelerine ödünç verilmesi ve iade alınması işleri ile raflarındaki kitap ve dergilerin tertip ve düzeninin muhafazası işleri yürütülür.
3. Kütüphaneler Arası İşbirliği Servisi: Bu serviste kütüphaneler arası basılı kitap ödünç iade işleri ile basılı ve elektronik belge-bilgi sağlama hizmeti yürütülür.